호실적에도 흔들린 어도비…AI 시대 SaaS, 기능보다 수익화가 관건

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디지털데일리

CEO·CFO 교체에 투자자 불안…세일즈포스·서비스나우도 AI 수익화 시험대

[디지털데일리 이안나기자] 글로벌 서비스형소프트웨어(SaaS) 기업들이 인공지능(AI)을 앞세워 기존 구독 모델의 다음 성장동력을 찾고 있지만 시장 평가는 기대만큼 우호적이지 않다. AI 기능과 에이전트를 내세운 기업들이 실적 지표를 개선하고 있음에도 투자자들은 AI가 실제 매출 확대와 기존 구독 모델 방어로 이어질 수 있는지를 따지고 있다.