“상담원 통화 대신 채팅으로도”…‘휴대전화 해지’ 수월해진다

https://n.news.naver.com/mnews/article/662/0000098326

농민신문

방미통위, 이동통신 해지 절차 개선안 발표

모바일 앱에서도 바로 신청 가능해질듯

미납요금 있어도 우선 처리 후 다음달 정산

주요 이통사·알뜰폰 사업자, 3분기 순차 도입 휴대전화를 해지하려면 상담원과 전화 연결이 될 때까지 기다려야 했던 불편이 크게 줄어든다. 앞으로는 채팅만으로도 해지가 가능하고 이동통신 3사의 모바일 앱에서도 바로 신청할 수 있다.