SAP, TL과 경기력 향상 위한 'AI 기반 음성 인텔리전스' 발표

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데일리e스포츠

SAP가 팀 리퀴드와의 긴밀한 협력을 통해 개발한 신규 ‘AI 기반 음성 인텔리전스(AI-based Voice Intelligence) 애플리케이션’을 발표했다. 이 애플리케이션은 게임 내 비정형 음성 커뮤니케이션 데이터를 구조화된 형태의 게임 인사이트로 변환하고, 이를 시간순으로 정렬해 제공한다. 이를 통해 코치진은 기존에 수시간씩 걸리던 수동 검토 과정을 단 몇 분 만에 체계적으로 분석할 수 있는 역량을 확보하게 된다.

리그 오브 레전드(League of Legends)와 같은 경쟁형 e스포츠 경기에서는 팀 커뮤니케이션이 끊임없이 이루어지며 감정적 강도 또한 매우 높다. 이러한 데이터는 경기력에 결정적인 영향을 미침에도 불구하고, 그동안 대규모로 분석하는 것이 사실상 불가능했다. 프로팀들은 매일 훈련 세션과 대회를 통해 수 시간 분량의 멀티트랙 음성 커뮤니케이션 데이터를 생성하지만, 해당 정보는 오디오 형태로만 사일로화되어 존재해 체계적인 분석이 어려웠다.