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커뮤니티/새로운 소식

인수인계 없이 복잡한 보고서 ‘뚝딱’…SKT가 말하는 ‘AX 혁신 2.0’

뉴
뉴스쟁이

2026.06.21 · 조회 0

https://n.news.naver.com/mnews/article/138/0002231544

디지털데일리

AI 에이전트에 사번도 부여…“도입만으론 조직 안 바껴”

[디지털데일리 강소현 기자 ] “2월 이달의 우수 사원과 지역을 찾아라.”

지난 19일 서울 종로구 SK텔레콤 본사에서 열린 AX(인공지능 전환) 스터디 세션에선 30분 안에 영업 실적 보고서를 작성하는 과제가 주어졌다. 인수인계 없이 전입 첫날 업무를 맡은 상황을 가정한 것으로, 참가자들은 수십 페이지 분량의 통화 녹취록과 정리되지 않은 매출 데이터를 AI를 활용해 분석해야 했다.

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